明孝陵景区进入规定：南京中山陵是对游客实行免费开放的，南京明孝陵是实行收费参观游览的，但是为了考虑市民健身锻炼的需要，每晚18：30至次日6：30的时间段内，实行免票进入。

冲突起因：该批游客抵达明孝陵景区时，天还未亮，漆黑一片，大批游客开始免费进入景区，6：30分以后，还有近二、三百名游客未能在免票时间段内进入。景区管理人员执行景区规定，要求购票进入，组织旅游的旅行社不买票，景区坚持购票进入，引发游客不满，游客开始强行闯入。

景区人性化处理，特事特办免票进入，彰显博爱精神：为了避免矛盾进一步激化，也为了外地游客的利益着想，景区决定让没能在免票时间段内进场难过的游客免票进入，一场有可能激化的冲突解决了，体现了博爱之都南京的友善。

如何看待冲突的各方

为景区最后的做法点赞：景区明文规定了免票进入和购票进入的时间段，购票时间段内，坚持要求游客购票进入没有错，问题是，遇到这种群体性突发情况，再简单坚守既有规定是否合适？能不能正确权衡社会稳定和门票收入，两者权益孰轻孰重？最后景区的做法已经给出了正确的答案，为景区点赞。

对游客心情理解，对游客的做法否定：同一个团的其他游客免票进入，就因为了过了一点时间，就要花几十块钱进入，作为普通游客，心里瞬间失衡，引起不满是可以理解的，但是仅仅因为自己的不满，就强行闯关的行为无论如何是不能允许的，好在这起冲突，最终因为景区的让步而得以化解，如果景区坚持制度，游客一意孤行强闯，互不退让，那么引起更为严重的后果也是有可能的。

组团旅行社责任重大：疫情以来旅行社经营惨淡，有目共睹。为了降低团费，各旅行社在线路行程中都会推出免费景点，以吸引更多的游客参团。但是旅行社对各景点的门票制度是心知肚明的。像明孝陵景点这样的分时免票进入的景区，全国各个城市都有，虽说这样的规定主要是为了给当地百姓的一个福利，但是也没有明文禁止外地游客不能享受这项福利，明孝陵景区只要在免费进入时间内，所有的游客都可进入，不分本地外地。近二、三百名游客未能在规定免票时间段内进入，组团旅行社的责任不可推卸，可能是宣传说明不够，也可能是行程安排有误。

冲突引发的思考：

一、南京以外的很多城市的旅游景点门票，对本地市民是有特殊政策的，或免费或优惠，外地人不享受，如何看待这样的规定？

二、对全国民众实行限时免费开放的景点是否适用旅行社组团的游客？如果有，该如何规范操作？

三、隶属国有的景区、景点、公园能否对全民免费开放？

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