当然，很多智能手机厂商都注意到了这个问题，也都有在自家的产品中集成一些无障碍功能。比如语音播报、语音转文字、颜色反转、使用引导等等。只是这些功能究竟好不好用，就是另一回事了。

每年年初，凤凰网凰家评测栏目都会对市面主流旗舰机型进行专业的无障碍测评，来考察它们的无障碍功能究竟是否好用。

2023 年的测试结果也于近期到来，其中华为和苹果并列五星，排名第一。它们双双凭借更出色的 AI 视觉识别能力，（在面向障碍用户的场景描述功能上，目前只有华为和苹果能够完整描述图片和相机取景框中的物品、位置关系等场景信息），成最推荐视障用户深度使用的手机品牌。

从无障碍到适老化，全面而极致的体验最重要

在凤凰网的测试中，涵盖了是否内置读屏和缩放等的基础无障碍功能，还有设备核心功能、设备扩展功能与自带应用、AI 功能及实现能力等，一共四大类 40 个项目。

测试的结果显示，有 HarmonyOS 系统加持的华为手机（华为 Mate50 Pro）具备非常完善的无障碍体验，特别是在细节体验上下足了功夫，与读屏的适配融洽，整体流畅性很高，适合视障用户去深度体验。

而除了凤凰网的测试，华为手机在更多同行的无障碍功能测试评分中也获得了充分的认可。比如搭载华为 P50 Pro 手机在 2022 年就获得了中国电信智能手机信息无障碍评分排名第一； 而在世界电信和信息社会日大会上，HarmonyOS 2.0 系统则获得了中国电信研究院发布的手机 OS 和 UI 适老化唯一的五星评级。

可见华为在无障碍方面的功能和体验确实做到了尽善与尽美，因此才能获得外界的一致肯定。并且他们是从视力障碍到听力障碍，甚至是肢体障碍和认知障碍，都细致入微地打造了众多功能与服务。下面我们不妨来看看他们具体是如何构建无障碍这个“体系化工程”的。

这里有一个让人印象很深的案例，就是 2022 华为 HDC 视障用户摄影展上，一位完全失明的摄影师陈鹏拍摄的《摩天轮》惊艳了很多参会者。

如果不是提前知道，很难想象这是一名视障用户拍摄的作品。而陈鹏正是凭借华为 P40 手机的拍照辅助功能，完成了这幅作品。

除了陈鹏，这次华为 HDC 视障用户摄影展还展出了很多其他摄影师拍摄的作品。在这之前我们几乎无法想象，全国各地有很多视障用户，在用华为手机的拍照辅助功能记录他们出游时的风景，定格他们和家人在一起的幸福时光…… 这里面的每一张摄影作品，都令人感动。

从无障碍的功能适配，到适老化改造，填补数字鸿沟，华为手机在 HarmonyOS 3 系统的配合下，真正将体验做到了好用、实用，并帮助全球各地的障碍人群更顺利地工作、更好地享受数字生活带来的便利。而这一切，都源于华为在无障碍领域的长期投入和战略上的重视。

开放与赋能，无障碍生态正逐步完善

如何利用先进的人工智能和数字化技术，帮助数以亿计的障碍人群同样享受便利的数字生活，是一件意义重大、惠及于民的事。

但是，要完成这件事，并不仅仅是某一个厂商在设备上加一些无障碍功能就能实现的，它是一项系统化的工程，更是一件需要联动社会各方参与进来的生态建设。

华为也深知这件事的重要性与复杂性，所以在推进无障碍化改造的开始，就在战略层面上走上了一条比很多厂商更全面、更开放的路。

在多年来持续投入和经验沉淀下，华为的无障碍适配改造工作逐渐明确了两个核心战略方向：

其一是基于 AI 和软硬结合的能力继续打磨无障碍的基础体验，将基础功能打磨到极致。

其二，是利用鸿蒙生态，创造适合障碍群体的优质功能。

在此基础上，华为还进一步向广大开发者们共享了手语服务（Signpal Kit）的能力，让更多的听障应用能够集成这个功能，像畅听无碍、音书、知音等 App，已经利用华为的手语服务能力，在听障学校教学、日常交流等场景发挥作用。

而且，还有还有很多面向企业用户的开发者，如开普云、棉花糖科技、硅基智能等，也在通过集成华为手语服务，在政务窗口、视频播放等领域为更多的听障用户提供无障碍服务。

相比产品功能层面的努力，这些举措，无疑具有更多社会责任的性质，因为无障碍以及适老化的工程，本身就是需要所有建设者多一些责任，少一些利益，才能真正让生态变得良性与可持续。

结语

回想我们推动科技创新的根本意义，不就是让每个人都能无差别享受技术进步带来的便利、从而推动人类整体的共同进步吗？

让所有的麻烦与障碍，都能变成顺利和通途，也正是技术进步所追求的根本目标。

在华为这里，就是简单的一句愿景：“科技，不让任何一个人掉队”。

为了实现这一愿景，华为付出了很多努力，不仅细致打磨自身在无障碍方面的功能和体验，更以开放共融的姿态，投身于整个无障碍与适老化社会生态的建设中。

相信随着这样一个生态体系的不断完善，越来越多的障碍人士在数字生活中会创造更多的可能。总有一天，“障碍”将会成为过去。