据媒体报道，记者多次拨打哪吒汽车的官方客服电话，却发现包括道路救援、车辆保险及保养、加电及充电桩服务等在内的多项业务均无人接听。不仅如此，在哪吒汽车的小程序上进行咨询也未得到任何回复。这一系列问题使得消费者和公众对于哪吒汽车的服务质量产生了质疑。

同时，有消费者反映，在前往哪吒汽车门店进行咨询或购车服务时，发现门店内几乎无人接待，即使在高峰时段也未能得到及时的服务。这一情况进一步加剧了消费者对于哪吒汽车的不满和担忧。

面对消费者的质疑和媒体的关注，哪吒汽车的相关工作人员终于给出了部分解释。他们表示，此次官网维护是因为系统升级需要，而客服热线和小程序暂时无法接通，则是因为春节期间人手不足导致的。至于门店服务的问题，他们并未给出直接回应，但表示正在积极采取措施改善服务质量。

然而，这样的解释并未能完全消除消费者的疑虑。许多消费者认为，作为一家知名的车企，哪吒汽车应该提供稳定、可靠的服务，而不是在关键时刻让消费者感到无助和失望。此外，也有消费者担心，这种情况是否会影响到他们的车辆使用和售后服务。

值得注意的是，哪吒汽车此前曾经历过一些人事变动和业务调整。去年12月，有媒体报道称哪吒汽车CEO张勇因战略调整不再担任CEO，转任公司顾问，创始人方运舟兼任CEO。这些变动是否对哪吒汽车的服务质量产生了影响，目前尚不得而知。

针对此次事件，有专家建议哪吒汽车应尽快采取措施恢复服务，并公开说明情况，以避免进一步损害品牌形象和消费者信任。同时，消费者在选择购买哪吒汽车产品时也应保持谨慎，充分了解产品信息和售后服务情况。

总的来说，哪吒汽车此次官网维护、客服电话及门店服务暂失联的事件给消费者和公众带来了不小的困扰和疑虑。希望哪吒汽车能够尽快解决问题，恢复服务，并以此为契机加强内部管理，提升服务质量，为消费者提供更好的产品和服务体验。