官方表示，滴滴顺风车定期针对频繁取消、恶意刷单、外挂、线下交易等严重扰乱平台秩序的行为进行筛查和管控。

滴滴顺丰车表示，近期平台发现部分用户频繁取消订单，严重影响用户出行体验。

所谓频繁取消，是指无正当理由取消或诱导对方取消订单的失信行为，会影响双方出行计划和出行体验。

此外，还有人存在恶意刷单的情况，即发送虚假订单、或使用作弊器等扰乱平台正常秩序的手机软件，用来实施作弊行为获得不正当利益或实现不合理目的，可能造成其他用户出行体验受损、并影响自身和他人财产安全。

根据具体违规情节，滴滴将予以警告或暂停服务3-7日；情节严重的，暂停服务30日；情节特别严重的或造成严重后果的，永久停止服务。