本想免费试用结果被扣一年会员费，避免陷入自动续费的“陷阱”。
发布时间：2024-04-01 14:02:16来源：
在当今的数字化时代，各种App软件层出不穷，其中不乏一些提供免费试用服务的产品。然而，一位消费者在尝试使用一款修图App时，却意外陷入了一场“陷阱”。
消费者王先生告诉记者，他最近看到一款修图App在社交媒体上非常热门，该软件声称提供七天免费试用滤镜功能。王先生觉得这是一个不错的机会，便下载了这款App并开始了试用。
然而，七天后，当王先生以为自己会自动退出试用状态时，却发现自己的账户被扣除了98元的会员费。他惊讶地发现，软件页面上的“七天免费试用，到期自动续费98元”的提示文字非常小，几乎被淹没在众多功能和图片的海洋中。
王先生表示，他根本没有注意到这个提示，也没有收到任何关于续费的提醒。他认为这款App的自动续费功能设计不合理，容易误导消费者。
对此，该修图App的开发商回应称，他们在软件页面上已经明确标注了试用期限和续费标准，消费者在使用前应仔细阅读相关条款。同时，他们也承认在续费提醒方面存在不足，并表示会加强改进。
然而，王先生对此并不满意。他认为，即使软件页面上有相关提示，但字体过小、位置不醒目，很容易被忽视。此外，他也质疑App开发商在续费提醒方面的态度，认为他们应该采取更加主动、明确的方式告知消费者。
此事引发了广泛关注。许多消费者表示，他们也曾在使用各种App时遇到过类似的自动续费问题。有些消费者表示，他们在使用某款App时，虽然选择了免费试用功能，但到期后却自动被扣除了会员费。而有些消费者则表示，他们在卸载某款App后，仍然被持续扣费。
对此，专家提醒广大消费者，在使用App前应仔细阅读相关条款，了解试用期限、续费标准等信息。同时，消费者也可以通过设置提醒、关注账户变动等方式，避免陷入自动续费的“陷阱”。
此外，专家还呼吁App开发商应更加注重消费者权益保护，合理设计自动续费功能，并采取更加明确、主动的方式告知消费者相关信息。同时，监管部门也应加强对App市场的监管力度，规范市场秩序，保护消费者合法权益。
在这个数字化时代，App已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，随着App市场的不断发展，消费者权益保护问题也日益凸显。希望广大App开发商能够更加注重消费者权益保护，共同营造一个健康、有序的市场环境。
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