家长应及时与医院联系，按医院要求及时安排新生儿做进一步检查，确定新生儿是否有遗传性疾病。如果新生儿患有遗传性疾病，父母应及时咨询医生，了解疾病的原因、病情和治疗方案，并及时采取有效的治疗措施，以确保新生儿的健康成长。

家长应及时咨询专业遗传学家，了解新生儿遗传性疾病的风险和家族遗传性疾病的发病机制，以便及时采取有效的预防措施，降低新生儿遗传性疾病的风险。

家长应及时咨询专业营养师，了解新生儿的营养需求和遗传性疾病新生儿的营养支持，确保新生儿健康成长。

当新生儿足跟血筛查失败时，家长应及时联系医院，安排新生儿进一步检查，并及时咨询专业遗传学家和营养师，确保新生儿健康成长。